HCL Domino Managed Services

Erfahrung, auf die Sie bauen können

Mit über 20 Jahren Expertise in der Betreuung von HCL Domino-Systemen bietet stanoc zuverlässige und DSVGO konforme HCL Domino Managed Services und Outsourcing – modular, flexibel und auf Ihre Anforderungen zugeschnitten. Ob punktuelle Unterstützung, umfassendes Servermanagement oder vollständiges Outsourcing: Wir übernehmen Verantwortung für Betrieb, Sicherheit und Performance Ihrer Domino-Infrastruktur mit maßgeschneiderten SLAs und der Gewissheit, dass Ihre Systeme in erfahrenen Händen sind.

stanoc basic Support für HCL Domino

Für Kunden mit eigener Infrastruktur und gezieltem Supportbedarf

• Monitoring der Domino-Server & Infrastruktur
• Analyse von Logs & Performance-Daten
• Reaktionsbasiertes Incident Management
• Remote-Administration auf Abruf (z. B. Benutzerverwaltung)
• Patch- & Sicherheitsupdate-Management nach Best Practices
• Abrechnung: Stundenkontingent oder On-Demand (Rahmenvertrag)

stanoc SLA für HCL Domino Managed Services

Für Kunden mit Bedarf an umfassender Betreuung

• Komplettes Servermanagement inkl. definierter SLAs
• Proaktive Wartung & kontinuierliche Performance-Optimierung
• Sicherheits- & Compliance-Management
• Anbindung an das stanoc Jira-Ticketsystem
• Reaktionszeiten & Verfügbarkeiten gemäß SLA
• Abrechnung: Pauschale inkl. Tickets oder Aufwand

stanoc Full Outsourcing für HCL Domino

Für Unternehmen, die sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren möchten

• Vollständige Übernahme der HCL Domino-Infrastruktur
• Hosting in einem Rechenzentrum Ihrer Wahl oder einem unserer Hostingpartner
• Betriebsverantwortung: Installation, Wartung, Troubleshooting
• Individuell anpassbare SLAs (inkl. Backup & Disaster Recovery)
• Abrechnung: Hostingpauschale + Stand-by-Pauschale (inkl. Tickets)